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Steam Psychologe analysiert Rabattaktionen
09.06.2010 | 22:01 Uhr | von Trineas
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12.405 Hits
43 Kommentare
1 viewing
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Dr. Jamie Madigan, Psychologe und Computerspieler, schreibt auf der Branchenwebsite Gamasutra.com in einem Gastkommentar, warum Steam-User bei Rabattaktionen zuschlagen und welche Tricks Valve verwendet, um genau das zu erreichen. Zu Beginn zitiert er einige Forenpostings, wo Steam-Nutzer immer wieder die Worte "Verdammtes Steam" verwenden. Allerdings nicht weil sie es nicht mögen, sondern weil schon wieder ein Sonderangebot aufblitzt, dass sie sich nicht entgehen lassen können.
Besonders Spielebündel, die zu einem Preis von einem Vollpreisspiel oder mehr verkauft werden und teilweise bis zu 20 Titel enthalten, stellen User oft vor eine schwere Entscheidung. Valve versucht den potentiellen Kunden natürlich ihre Wahl zu erleichtern und verwendet dafür vor allem drei psychologische Tricks. Erstens: Verknappung. Dr. Madigan verweist auf ein Experiment, wo Versuchspersonen zwei verschieden voll gefüllte Gläser mit identisch schmeckenden Keksen vorgelegt wurden, trotzdem fanden die Tester die Kekse, von denen es weniger gab, besser.
Zitat:
Original von Jamie Madigan
People are talking like Steam is forcing them to pounce on such deals when they happen even though they already have a huge backlog and may actually already own physical versions of half the games included. What makes these plainly ridiculous bundles so attractive?
| Valve erreicht das vor allem durch die oft nur wenige Tage dauernden Aktionen. Menschen hassen es eine Gelegenheit zu verpassen und greifen deshalb eher zu, wenn das Angebot limitiert ist. Zweitens: Verschleiern des tatsächlichen Werts. Beim Kauf über Steam wird immer angezeigt, wieviel die Spiele regulär kosten würden und wieviel man sich dadurch erspart. Damit wird vor allem eines erreicht: Die User konzentrieren sich auf die Zahlen, schauen nach, ob sie die Spiele wo anders billiger bekommen könnten, überlegen, ob es ihnen das Geld wert ist die Spiele in ihrem Steam-Account zu haben, obwohl sie bereits eine alte Retail-Version besitzen, usw. Das Gehirn ist damit voll ausgelastet und ignoriert die eigentlich wesentlichen Fragen, etwa: Möchte man das Spiel überhaupt spielen?
In diesen Bereich fällt auch der dritte Punkt: Der Anker. Damit beschreibt Jamie Madigan die Aufschlüsselung der genauen Kosten und Ersparnisse auf der Kauf-Seite. Der hohe Preis der Einzelprodukte (der Anker, von dem man ausgeht) lässt die Kosten für das Gesamtpaket gleich viel niedriger erscheinen. Seinen Artikel beendet der Psychologe mit folgendem Satz: Wenn ihr mich nun bitte entschuldigt, ich muss Commander Keen, Doom, Final Doom, Doom II, Doom 3, Hexen, Hexen II, Heretic, Quake, Quake II, Quake III Arena, Wolfenstein 3D, Spear of Destiny, Return to Castle Wolfenstein und viele weitere Mission-Packs spielen gehen.
Umfrage:
Hast du dir bereits wegen Rabattaktionen Spiele über Steam gekauft, die du danach nie gespielt hast?
| Ja |
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516 |
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49 % |
| Nein |
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413 |
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39 % |
| Nein, ich kaufe grundsätzlich nicht über Steam |
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122 |
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12 % |
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Insgesamt: |
1.051 |
Stimmen |
100 % |
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 09.06.2010, 22:05 Uhr |
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Ja habe ich, allerdings nicht weil ich sie nicht spielen möchte sondern weil ich einfach keine Zeit hab.
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| 09.06.2010, 22:08 Uhr |
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Also mit knapp 23 Jahren kann ich sehr gut entscheiden, ob ich mir das Spiele kaufe oder eben nicht.
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| 09.06.2010, 22:08 Uhr |
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Aber ist der Kauf auch wirklich immer sinnvoll? 
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| 09.06.2010, 22:13 Uhr |
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Hab mir bei einer Rabattaktion mal Ben There, Dan That und Time Gentlemen, Please! zusammen für 2 € gekauft. Nur 2 Stunden gespielt, ist einfach nicht mein Humor. Aber für 2 €, da kann ich mich nicht beschweren.
@Herr von Ästhet:
Verkaufspsychologie funktioniert nicht nur bei jungen Leuten
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| 09.06.2010, 22:13 Uhr |
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kaufe so eigentlich nichts über steam, bei gmod hab ich ne ausnahme gemacht, war aber keine rabatt aktion.
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dieser Dr. Jamie Madigan sollte sich mal gedanken machen, was in den köpfen einiger tf2 spieler vorgeht.
bei dieser aktion wo man einen gratis hasen hut für tf2 bekommen hat, wenn man sich dieses spiel gekauft hat.
ein spiel zu kaufen, was man wegen eines hutes für ein anderes spiel kauft, der nichts mit den gameplay zu tun hat. und das gekaufte spiel selbst nie startet.
da is man als mensch doch nich ganz klar in kopf, meine meinung
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| 09.06.2010, 22:21 Uhr |
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Man kauft es weils so günstig ist! Man denkt einfach so günstig bekomm ichs nie wieder  Aber irgendwann spielt man es so oder so! Angefangen hab ich jedes ma, aber manche 5 min danach nichtmehr weitergespielt, aber werd ich nachholen^^
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| 09.06.2010, 22:52 Uhr |
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Eine wirklich interessante News! *thumbs up*
LOL @ Punkt Nr.3
Ich hab mir z.B. damals bei einem Weihnachtsdeal Stalker: Clear Sky gekauft, weil mir ein Freund kurz zuvor den ersten Teil (für 5€) geschenkt hat. Habe Stalker aber nie durchgespielt und dementsprechend auch an Clear Sky kein Interesse.
Die Jedi Knight Spiele im Bundle habe ich mir gekauft in der Hoffnung, sie wieder mal durchspielen zu können, aber auf Vista laufen die nur mit besch*ssener Grafik etc. (da wird vielleicht mal der alte XP Rechner zu Rate gezogen  )
Alle anderen Spiele, die ich mir selbst gekauft hab, habe ich aber wenigstens mal angespielt
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| 09.06.2010, 23:17 Uhr |
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| 09.06.2010, 23:39 Uhr |
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Zitat:
Original von Brotkruemel
Schuldig!
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| 09.06.2010, 23:46 Uhr |
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Zitat:
Original von !Kraid!
Zitat:
Original von Brotkruemel
Schuldig!
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Ebenso Schuldig !!! 
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| 10.06.2010, 00:42 Uhr |
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Wie geil,da steh ich ja nicht alleine da^^
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| 10.06.2010, 04:19 Uhr |
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That's business, ob Steam oder anderswo, Angebote funktionieren immer nach diesem Schema. Sonderangebote (nur diese Woche) Preisvergleiche mit dem alten (meist viel zu teuren) Preis u.s.w.
ach ja: ich kaufe oft bei Steam
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| 10.06.2010, 04:24 Uhr |
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Oh Ja. Das Codemasters Pack. TOCA Race Driver nie gespielt. Und FUEL nach 10 Min wieder gelöscht. XD
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| 10.06.2010, 04:41 Uhr |
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Naja diese Verkauftricks werden ja überall angewand. Ich mein wo wir denn nicht der alte Preis aufgeführt um die Ersparniss für den Kunden deutlich hervoruheben? Oder limitierte Angebote? Nur-einmal-Angebot, Einführungspteis etc. etc.
Also etwas gekauft was ich nicht gespielt hab gibt's nich bei mir. Ich hab mir mal HL:S bei einer Rabatttaktion gekauft obwohl ich bereits HL besessen hab. Ob das so sinnvoll is? Naja scheiß was drauf das war half Life und Half Life ist heiiiiiiilig 
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| 10.06.2010, 04:43 Uhr |
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Zitat:
Original von dessi
Aber ist der Kauf auch wirklich immer sinnvoll?
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War er! Bei mir auf dem Konto stehen GTA IV und World in Conflict. World in Conflict habe ich fast durchgezockt, ein bissel fehlt noch. GTA IV habe ich angefangen, aber ich brauche erst eine bessere Graka, denn das erstmalige durchspielen ist das Intensivste Gefühl, sprich alle Details auf maximum. Mit einer HD 4870 512MByte muss ich einige Details wie AA und TSAA ausschalten! Ganz besonders bei hoher Sichtweite . Alle anderen Spiele wollte ich immer haben und wurden viele Male durchgespielt .
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| 10.06.2010, 05:29 Uhr |
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Zitat:
Original von Herr von Ästhet
Also mit knapp 23 Jahren kann ich sehr gut entscheiden, ob ich mir das Spiele kaufe oder eben nicht.
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ach wäre es nur so einfach
vieles auf der Welt entscheidest man nicht selber aber denkt es
unser Gehirn ist schon ein tolles Ding
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| 10.06.2010, 05:37 Uhr |
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Zitat:
Original von dEEkAy
Ja habe ich, allerdings nicht weil ich sie nicht spielen möchte sondern weil ich einfach keine Zeit hab.
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Genau das ist mein Problem
Die Augen sind größer als der Mund...
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| 10.06.2010, 05:48 Uhr |
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Hmm nö, habe eig. bisher nur 3 games per steam gekauft, die ich nun auch fast täglich noch spiele sofern zeit besteht,...
ansonst im laden !
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| 10.06.2010, 06:23 Uhr |
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Ist mir auch schon so gegangen.
"Größter" Fehlkauf war bei mir Zeno Clash. Hörte sich alles sehr cool an. Dann gabs diese Vorbestellerrabattaktion und schon hatte ich ein Spiel mehr in der Liste, das ich im Endeffekt nur eine Stunde gespielt habe.
Andererseits hab ich dadurch auch echte Perlen gekauft wie World of Goo, Torchlight oder Mass Effect.
Irgendwo gleicht sich alles wieder aus. 
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| 10.06.2010, 07:19 Uhr |
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